Coordonnées
Nous sommes à votre écoute
Une question concernant un produit, une commande, une livraison ou un retour ? Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone.
Pour toute demande concernant une commande existante, nous vous recommandons de privilégier l’e-mail et d’indiquer votre numéro de commande, lorsque vous l’avez, afin de faciliter l’identification de votre dossier et le traitement de votre demande.
E-mail — moyen de contact privilégié
L’e-mail constitue notre moyen de contact privilégié pour les demandes concernant :
- les produits ;
- les commandes ;
- l’expédition et la livraison ;
- le suivi des commandes ;
- les retours ;
- les remboursements ;
- les annulations.
Lorsque votre demande concerne une commande existante, nous vous recommandons d’indiquer votre numéro de commande ainsi que les informations utiles permettant de comprendre votre demande.
Téléphone
+1 (839) 718-4605
Vous pouvez également nous contacter par téléphone pour toute question ou demande d’information concernant nos produits, vos commandes ou notre service.
Horaires de contact :
Du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00.
Pour quelles demandes pouvez-vous nous contacter ?
Vous pouvez notamment nous contacter pour les sujets suivants :
- informations concernant un produit ;
- questions relatives à une commande ;
- suivi de l’expédition et de la livraison ;
- informations concernant le suivi logistique ;
- demande d’annulation d’une commande ;
- demande de retour ;
- demande de remboursement ;
- produit reçu endommagé ;
- produit reçu différent de celui commandé ;
- question concernant une commande ou sa livraison ;
- questions générales concernant le fonctionnement du site.
Pour les demandes concernant les retours, les remboursements ou les annulations, les conditions et modalités applicables sont précisées dans les politiques correspondantes disponibles sur le site.
Les droits légaux applicables au consommateur restent préservés lorsqu’ils s’appliquent à la situation concernée.
Informations utiles lors de votre demande
Afin de nous permettre d’identifier plus facilement votre commande et de comprendre votre demande, nous vous recommandons de fournir, lorsque cela est pertinent :
- votre numéro de commande ;
- le nom utilisé lors de la commande ;
- vos coordonnées ;
- une description claire de votre demande ;
- votre numéro de suivi, s’il vous a déjà été communiqué.
Pour une demande concernant un produit endommagé ou une erreur de livraison, des photographies du produit et de son emballage peuvent également être utiles pour nous permettre d’examiner la situation.
Ces informations sont destinées à faciliter le traitement de votre demande. Il n’est pas nécessaire de communiquer des informations personnelles qui ne sont pas utiles ou nécessaires au traitement de votre demande.
Lorsque certaines informations ne sont pas disponibles, vous pouvez néanmoins nous contacter afin de nous exposer votre situation.
Nos informations
Site : Corlinhav
Domaine : corlinhav.com
Adresse : 1050 Rawl Rd, Lexington, SC 29072, US
E-mail : hello@corlinhav.com
Téléphone : +1 (839) 718-4605
Horaires de contact : du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00